Kwaliteit versus kwantiteit
Onze agents worden zorgvuldig geselecteerd en volledig naar onze standaard getraind en/of opgeleid. Wij werken enkel met ervaren marketeers en met vaste agents.
High-end IT applicaties
Wij maken gebruik van de nieuwste IT oplossingen en dit maakt het voor onze agents mogelijk om op elke door ons gefaciliteerde werkplek direct te functioneren. Dit maakt onze organisatie uitermate flexibel. Deze applicaties dragen er toe bij dat wij elke opdracht, zonder aanpassing van onze infrastructuur, per direct kunnen aanvaarden. Wij werken volledig AVG proof (SSL 256 bit, HIPPA, GDPR, ISO 27001 SOC 1/2/3, Directive 94/46/EC, PCI DSS).
Unieke inbound opties
i-Calling biedt aan aantal unieke inbound opties, die door ons exclusief zijn ontwikkeld:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- agents HBO denk- en werkniveau
- direct meerdere professionals inzetbaar
- diverse talen beschikbaar
- gemiddeld minimaal 7 jaar werkervaring
- verschillende locaties wereldwijd
- 100% laagste prijs garantie
- hoogste efficiency rate in de markt
- combinatie met outbound
- 24/7 diensten
- gegarandeerde bezettingsgraad